Ａ. 　お布団の申込番号はレオパレス様にて発行されておりますので、レオパレス担当者様へ直接ご確認いただきますようお願いいたします。

Ａ. 　お届け希望日の４日前（日曜日をはさむ場合は５日前）までに専用サイトからお申込みをお願いいたします 。

Ａ. 　お客様確認番号は、メールアドレスを登録いただきました後にお送りさせていただいております。
確認番号が届かない場合は、@c01.hatchi-leo.netのドメインを受信できるよう設定登録のうえ、再度、布団申込番号を入力後、メールアドレスを登録願います。

Ａ. 　布団の貸し出し数の変更につきましては、レオパレス担当者様へご連絡をお願いします。

Ａ. 　お届け、回収ともにクロネコヤマト（ヤマト運輸）となります。

Ａ. 　時間帯でのご指定が可能です。午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時の中よりお選びください。
１０時頃といったピンポイントでのご指定は受付出来ません。

Ａ. 　会社や現場事務所等、物件以外の場所でのお受け取り、返却が可能です。

Ａ. 　はい可能です。お届先情報入力画面にてお届先住所欄に受け取りをご希望されるヤマト運輸営業所の住所と○○営業所（数字5の営業所コード）とご入力ください。 ヤマト運輸営業所はこちらから検索できます。

Ａ. 　ご返却時は、お客様からヤマト運輸へ直接回収をご依頼のうえ、お布団を引き渡し願います。
お布団に同梱しております 封筒表面 にヤマト運輸の連絡先を記載しております。
ヤマト集荷依頼Webサイト内にある「通常の荷物を送る」からも依頼いただけます。
当日の回収は受付出来ない場合がございますので、ご予定がお決まりになられましたら早めにご予約をお願いします。
ご返却にあたり、封筒に同梱しております 宅配伝票（着払い） をご使用ください。

Ａ. 　お持ち込みは可能です。着払い伝票を添付のうえ、ヤマト運輸営業所へ直接持込み願います（事前連絡不要）
コンビニへの持ち込みは出来ませんので、お持ち込みでのご返却の場合はお近くのヤマト運輸営業所をご利用願います。